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惠普OfficeJet 打印机显示:打印头缺失或出现故障 有效修复方法

时间:2019-06-17来源: 本站整理 浏览量:

打印机是我们日常办公的好帮手,我们在使用打印机的时候经常会遇到一些故障问题,针对这样的现象该如何解决呢?本文中win10之家小编将给大家分享介绍下打印头缺失或出现故障 有效修复方法,有需要的用户快来试试吧,本文中win10之家将给大家介绍一下惠普OfficeJet 打印机显示:打印头缺失或出现故障 有效修复方法!

打印头缺失或出现故障的解决方法:
解决方法一: 重置打印机
请按照以下步骤重置打印设备。
1、开启打印机(如果尚未开启)。
2、待打印机完全静止后,再继续执行操作。
3、启动打印机后,断开打印机背面的电源线。
4、从墙面插座拔下电源线插头。
5、等待至少 60 秒。
6、将电源线插头插回到墙面插座。
注意: HP 建议将打印机电源线直接插入墙面插座。
7、将电源线重新连接到打印机背面。
8、开启打印机(如果尚未自动开启)。
打印机可能需要预热一段时间。 打印机指示灯可能会闪烁,笔架可能会移动。
9、等待打印机预热结束并且完全静止后再执行操作。
如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。

解决方法二: 重新安装打印头

注意: 您无需从笔架中取出打印头。

步骤 1: 卸载打印头
1、将手指伸入打印机左侧的插槽中,然后向前拉动打开墨盒舱门。 笔架会移动到打印机的左侧。 待笔架完全静止后,再继续执行操作。

打印机左侧的插槽

2、从打印机背面拔下电源线。 断开打印机电源可以防止笔架移动。
   警告: 在检修打印机内部之前务必断开电源线,以避免造成损伤或触电风险。
3、提起墨盒闩锁。

4、抓住打印头的两侧,然后轻轻提起打印头,无需彻底将其从笔架中取出。

步骤 2: 重新安装打印头,然后放低笔架闩锁
1、将打印头重新插入托盘,重新安装。 当您将打印头放入托盘时,将其卡入托盘。

2、轻轻地左右摇动打印头,确保打印头彻底放在托盘中。

3、放下托盘栓锁。

4、确保托盘栓锁已闭合。

5、关闭墨盒检修门。

6、将电源线重新连接到打印机背面。

7、如果打印机无法自动启动,请按电源按钮启动它。

8、等待打印机预热结束并且完全静止后再执行操作。

如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题依然存在,请按照下一步骤操作。

步骤 3: 重新安装打印头高达三次
有时,插入打印头后,错误信息仍然存在。 如要清除所有错误消息,请最多重复三次 本解决方法中的所有步骤 , 重新安装 打印头。

打印机控制面板上的错误消息示例:
X供墨系统故障
X打印头缺失或出现故障
X“供墨系统故障”
X打印机故障
X笔架卡住

如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。

解决方法三: 更换打印头
步骤 1: 检查打印头保修状态
如果您的墨盒或打印头存在问题,则它可能处于保修范围。要查看墨水或硒鼓耗材的保修服务。
步骤 2: 订购打印头
步骤 3: 更换打印头

如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。

解决方法四: 送修打印机
如果您完成了上述所有步骤,请维修或更换您的 HP 打印机。

以上便是win10之家小编给大家而分享介绍的惠普OfficeJet 打印机显示:打印头缺失或出现故障 有效修复方法!
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