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win10无法启动帮助和支持怎么办?win10帮助和支持打开方法

时间:2019-06-25来源: 本站整理 浏览量:

win10无法启动帮助和支持怎么办?近期使用win10系统的用户反应想要使用系统自带的帮助和支持来查看win10系统中的一些使用技巧,但是却无法打开,是怎么回事呢?下面win10之家给大家分享介绍下启动帮助和支持的操作方法。

win10帮助和支持打开方法:
方法一:F1快捷键
传统上,F1 一直是 Windows 内置的快捷帮助文件。如果你在打开的应用程序中按下 F1,而该应用提供了自己的帮助功能的话,则会将其打开。
反之,Win10 会调用用户当前的默认浏览器打开 Bing 搜索页面,以获取 Win10 中的帮助信息。
方法二:询问Cortana
Cortana 是 Win10 中自带的语音搜索工具小娜(英文名Cortana),它不仅可以帮助用户安排会议、搜索文件,回答用户问题也是其功能之一,因此有问题找 Cortana 也是一个不错的选择。当我们需要获取一些帮助信息时,最快捷的办法就是去询问 Cortana,看它是否可以给出一些回答。
方法三:使用入门应用
Win10 内置了一个入门应用,可以帮助用户在 Win10 中获取帮助。该应用就有点像之前版本按 F1 呼出的帮助文档,但在 Win10 里面是以一个 App 应用的来提供,通过它我们也可以获取到新系统各方面的帮助和配置信息。


若无法开启则可参考下面这些方法来进行操作:
按下win+R打开运行,在运行栏→输入services.msc→找到help and support →右键单击help and support选择启用即可。

尝试在安全模式下启动和执行干净启动中能否启动帮助和支持;

单击“开始”按钮并在搜索条中输入“helppane.exe”,检查是否存在帮助与支持面板的执行文件; 

通过面板中的问题链接打开帮助与支持程序,比如在“控制面板”的“日期和时间”设置对话框中单击左下角的“我如何设置时钟和时区”链接;。

以上便是win10之家小编给大家分享介绍的win10帮助和支持打开方法,有需要的用户快来试试吧!

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